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跨越千里
守护生命
各位领导同事大家好，我是平台业务部的PED跟台专员刘之楠。我于2023年3月初入职了中智恒康平台业务部，在过去的一年中，得益于公司不遗余力的支持，不论是在职业技能还是职业素养方面我都取得了较为明显的进步，因此我想将个人一年来的工作稍作总结，以此表达对公司与领导的感谢，并分享给今后要参与到该岗位工作中的同事。
我工作的主要的内容是为美敦力西区的销售同事提供Pepline line手术跟台的技术支持，该技术是一种治疗动脉瘤的新型血流导向疗法，因为器械昂贵且操作复杂，对手术术者的要求往往高于其他神经介入手术，又加之我工作主要涵盖的地区主要以中西部一些较为欠发达的地级市、州医院为主，因此我每每接到要支持手术的任务时，不得不格外的小心谨慎，帮助术者与患者共同找到手术的最佳方案。
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在入职初期，大量晦涩难懂的解剖知识打了我一个措手不及，高频率的出差活动以及紧张的心态曾经让我频频出错，一度跟不上公司培训的节奏与步伐，也曾产生过放弃的想法，但在那段我职业生涯最低谷的时期，我的直线上级高艳经理与董蕾副总经理曾不厌其烦的开导、鼓励我，陪着我克服了大量的困难。在领导的沟通下，我观摩学习了日后辖区内所有可以学习的手术，并用视频的形式挨个记录了手术过程，撰写了手术报告并一一进行了复盘。同时在线上，我也先后学习了从基础产品知识、解剖知识、疗法术式到术中疑难问题处理等全方面的理论知识，并顺利通过美敦力二级专员的线上理论考核与线下独立支持考核。从此之后，我能够独立的支持我所在辖区内的所有动脉瘤手术，在此我要衷心的感谢公司领导对我永远的信任与帮助。
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在独立支持手术阶段，有几件令我印象深刻的手术支持，更让我明白了这份岗位所带来的独特的使命。
其一是在成都某军区医院，术者是位经验丰富但未曾尝试我们新疗法的外科医生，手术的过程并不顺利，在鏖战三小时后，第一次置放支架还是失败了。此时对术者来说，不论是心理上还是生理上都在挑战着自己的极限，是继续相信我们，承担极大的手术风险与经济风险置放一根新的支架，或是选用保守治疗的方式早早下台。终于，术者思考了良久后抬头对我们说道：“小刘，只要后面的手术你有信心，我们就有信心”，看着病床上的病人和术者充满信任的神情，我一瞬间充满了无尽的动力，冷静过后我与术者又充分讨论了新的手术方案并成功释放，在走出医院的一瞬间，我由衷的感激工作为我带来的这份特殊的责任与信任，我也会不断的学习充实自己的知识与经验，为Pepline疗法找到更多理想的病例。
第二件小事发生在2023年冬天的北京，适逢美敦力所有的销售伙伴都去参加了线下年会，全国所有重要的医院都继续技术支持人员前去支持手术，但此时只有我一人能够进行支援，一时间数十个电话都向我发出了手术要约，在与领导汇报沟通后，我决定开启了从周一到周五为期五天的“技术支持之旅”，从成都到洛阳，从洛阳到北京，从北京再回到自贡，五天六台手术支持全部顺利完成。其中印象最深刻的是在北京某部队医院，手术左右的时间恰逢北京大雪，对器械的配送本就十分困难，恰好又赶上了医院装修导致供暖系统瘫痪，我与第一次进行PED手术的新术者穿着短袖刷手服，毅然决然的克服了所有困难，成功完成了手术，术者也对我们的工作进行了高度评价，在患者被推下手术台的那一刻，一种责任与使命感深深地用上了我的心头，我想，从事技术支持工作，是幸福的！
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最后，我想再次感谢我的领导在工作中给予我充分的信任和不遗余力的帮助支持。我与同事因为工作本身的特殊性质需要反复不定期的提交出差申请，这其中往往又有许多汇报与审批的工作发生在休息时间，但我的上级高艳经理与董蕾副总总能在第一时间帮助我们协调行程、安排时间，在他们的帮助下我们总是能够在第一时间响应合作伙伴美敦力提出的技术支持需求，并根据手术情况的轻重缓急与路途远近的程度综合统筹，确保每一位专员都能在合理的时间出现在合适的场景，同事我也要感谢行政同事在休息时间全力配合我们的出差申请与咨询，是大家如涓涓细流般温暖的关怀给了我们旅途中无尽的动力，让我们更有信心飞到祖国的天涯海角去帮助不同的临床医生与患者。在新的一年中，我更要带着充足的准备和求真务实的心态不断的充实自己，争取再创新高。
我的
技术支持之旅
2024年，刘之楠获评公司2023年度优秀员工，并作为公司先进代表报送中智集团青年岗位能手候选人。
